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“渝快办”注册用户超1200万 累计办件上亿件
时间:2020/7/8 19:57:30 来自:2020重庆.com 作者:2020重庆 点击率:103

   “渝快办”是重庆市按照国家推行网上审批服务、实现“一网通办”要求建设的全市一体化在线政务服务平台,也是该市深化“放管服”改革和推进“互联网+政务服务”的重要成果。

  自2018年11月正式上线以来,“渝快办”先后推出1.0、2.0版本, 截至目前,“渝快办”注册用户超过1200万,累计办件量达1亿多件。

  “数据跑”替代“群众跑”

  移动端上线服务事项已达1016项

  今年1月10日“渝快办”2.0版本上线以来,全市全面推进线上“一网通办”、线下“一窗综办”,服务能力和水平进一步提升。截至目前,“愉快办”移动端上线服务事项已达1016项,市级1166项行政许可事项中,超过80%的事项实现“最多跑一次”,网上办理率超过84%。

  “从企业群众查询和办理的高频服务事项来看,主要集中在社保服务、公积金服务、交通出行等领域。”杨琳介绍,“渝快办”2.0上线以来,依托全市大数据资源中心建成全市统一的电子证照库,汇聚电子证照类型86种、6400余万个,全市共772个单位申领电子印章2843枚,开通在线电子签名服务,让“数据跑”替代“群众跑”,减轻了企业群众办事重复提交资料和来回跑路负担。如重庆市市场监管局开办企业实现全流程在线办理,审核通过后即向申请人发放电子营业执照。今年以来,重庆全市通过“渝快办”开办的企业累计超过6万户。

  同时,依托“渝快办”全市一体化政务服务平台,推进系统融合、数据融合、业务融合,优化在线办理流程,提升服务效率。目前,全市已有20个市级部门的51套自建系统462个事项融入“渝快办”政务服务平台,日均交换数据超过300万次。如,市公安局交巡警总队推行驾照“学法减分”网上服务,只要完成实名认证,在线学习交通安全知识和相关法律法规并考试合格就可减免1分。

  推动“一窗综办”服务

  打通政务服务“最后一公里”

  “‘渝快办'2.0让线下服务更通畅。”杨琳介绍,通过建设“渝快办”政务服务平台“一窗式”综合受理系统,在全市各区县大力推进“一窗受理、分类审批、统一出件”政务服务新模式。如,九龙坡区通过设置“一窗综办”服务区,将涉及18个部门、分散在35个办事窗口的306项行政许可事项集中到14个窗口统一办理,为办事群众提供在线预约、取号、申办和进度查询等服务。

  此外,“渝快办”2.0上线后也进一步推进更多政务服务事项向镇街、村社延伸,方便群众“就近办”“一次办”,比如,南岸区在辖区15个镇街公共服务中心、147个村社便民服务中心统一建设综合服务窗口,把政务服务送到群众“家门口”, 打通政务服务“最后一公里”。

  同时,借助“渝快办”2.0大数据分析,优化服务流程,通过聚焦企业群众最关切的高频事项,推出一批“一件事一次办”集成套餐服务,让企业群众办事“最多跑一次”或“一次都不跑”。如,巴南区推出“我要开饭店”“我要开理发店”“我要开广告公司”等46项高频事项“一件事一次办”,所涉事项办理环节由320个压减至46个,让审批时限大幅压减,进一步提升群众、企业办事满意度。


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